Condizioni di vendita e recesso

1. Chi vende

Il titolare della partita IVA 04182170987, sede Via Alessandro Manzoni 19, 25126 Brescia (BS). Marchio commerciale: La Tua Editrice. Contatti: info@latuaeditrice.it, telefono 392 428 5454.

2. Cosa vendiamo

Biografie su commissione: interviste con un biografo professionista, scrittura del testo, impaginazione, stampa e rilegatura, secondo il pacchetto scelto e descritto nella pagina Pacchetti. Il contratto riguarda principalmente una prestazione di servizi, il cui risultato è un libro personalizzato.

L'Il Libro della Sua Vita – Edizione Regalo corrisponde al pacchetto Classico (6 ore di intervista, libro di 150-180 pagine, copertina rigida telata, 20 fotografie, editing professionale, 10 copie stampate) più un certificato regalo nominativo.

3. Prezzo e pagamento

I prezzi sono in euro e sono il prezzo finale da pagare, comprensivo di eventuali imposte. L'Edizione Regalo costa 1.090 €. Il pagamento online avviene tramite Stripe (carta, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi mostrati nella pagina di pagamento, come Klarna o PayPal se disponibili); gli ordini al telefono si possono pagare anche con bonifico. Emettiamo fattura o documento fiscale per ogni ordine.

4. Conclusione del contratto e tempi

Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma del pagamento. Il certificato regalo viene inviato entro 48 ore lavorative, in PDF o stampato. Le interviste si fissano d'accordo con la persona intervistata; il libro viene consegnato di norma entro 3-4 mesi dall'ultima intervista, dopo l'approvazione della bozza.

5. Diritto di recesso (14 giorni)

Se acquisti come consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza indicare il motivo, comunicandolo per email a info@latuaeditrice.it con una dichiarazione esplicita o con il modulo qui sotto. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto e senza costi.

Se chiedi di iniziare prima. Le interviste non iniziano durante i 14 giorni, a meno che tu lo chieda espressamente. In quel caso, se poi recedi entro i 14 giorni, paghi solo la parte di servizio già svolta, calcolata in proporzione alle ore di intervista già fatte sul totale previsto dal pacchetto. Se il servizio è stato completamente eseguito con la tua richiesta espressa, il diritto di recesso si perde.

6. Dopo i 14 giorni: certificato trasferibile

Trascorsi i 14 giorni il diritto di recesso di legge non è più esercitabile. Se la prima intervista non è ancora avvenuta, il certificato regalo resta valido 12 mesi dall'acquisto e puoi trasferirlo a un'altra persona, gratuitamente, con una semplice email: capita che il festeggiato preferisca che la storia raccontata sia quella di un altro familiare. Dalla prima intervista in poi il lavoro prosegue fino alla consegna e non sono previsti rimborsi, salvo il caso in cui non fossimo in grado di completarlo.

7. Approvazione e garanzia

Nessun testo va in stampa senza la tua approvazione (o quella della persona intervistata). Se le copie consegnate hanno difetti di stampa o rilegatura, le ristampiamo a nostre spese. Resta ferma la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

8. Riservatezza e dati personali

Le storie raccolte restano private: il libro non viene pubblicato né mostrato a terzi senza consenso scritto, e i diritti sul contenuto appartengono alla persona intervistata. Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy.

9. Legge applicabile e reclami

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per qualsiasi problema scrivici a info@latuaeditrice.it: rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.

Modulo di recesso